Elállás a szerződéstől

Ha fogyasztóként vásároltál a Libellion webshopban, a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Elállási nyilatkozatodat a legegyszerűbben az alábbi online elállási funkcióval küldheted el: kattints az „Elállás a szerződéstől” gombra, add meg a kért adatokat, majd az „Elállás megerősítése” gombbal küldd el a nyilatkozatot. A beérkezéséről haladéktalanul átvételi elismervényt küldünk a megadott e-mail-címre, amely tartalmazza a nyilatkozatod teljes tartalmát és a megküldés időpontját.

Fontos tudnivalók az elállásról

  • Határidő: az elállási jogot a termék – több termék külön szállítása esetén az utoljára átvett termék – átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatod. Az elállás a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is lehetséges.
  • Határidőben elküldött nyilatkozat: az elállást határidőben gyakoroltnak kell tekinteni, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd.
  • A termék visszaküldése: a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened erre a címre: Libellion Kft., 2023 Dunabogdány, zártkert hrsz 1645. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Utánvéttel vagy portósan feladott csomagot nem tudunk átvenni.
  • Visszatérítés: a kifizetett teljes összeget – a szállítási díjjal együtt, a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjának erejéig – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük, a fizetéskor használt fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg kétséget kizáróan nem igazoltad, hogy visszaküldted.
  • Értékcsökkenés: a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.
  • Kivételek: nem gyakorolható az elállási jog többek között olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (például kozmetikumok, intim- és menstruációs termékek), valamint romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében. A kivételek teljes listáját az ÁSZF tartalmazza.
  • Az indokolás nélküli elállás joga kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárlókat illeti meg.

Elállás más módon

Elállási jogodat az online elállási funkció helyett egyértelmű nyilatkozattal e-mailben (libellion.hu@gmail.com) vagy postai úton (Libellion Kft., 2023 Dunabogdány, zártkert hrsz 1645.) is gyakorolhatod, ehhez felhasználhatod az alábbi nyilatkozatmintát is.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Libellion Kft., 2023 Dunabogdány, zártkert hrsz 1645., libellion.hu@gmail.com

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

……………………………………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………

Fogyasztó(k) neve: ……………………………………………………………

Fogyasztó(k) címe: ……………………………………………………………

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ……………………………

Kelt: ……………………………

Jogszabályi háttér: a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20–22. §-a és 2. melléklete.